空中线缆下垂、商贩占道经营……市城管局与哈尔滨日报报业集团联合开展的“与您共建共管共爱美好家园”活动持续关注市民投诉，12319平台、记者值班电话、ZAKER哈尔滨报料平台、哈报新闻报料系统接到许多市民投诉，记者对这些问题进行了逐一走访，相关部门第一时间进行核实处理。
建筑街：线缆“拦路”
投诉内容：南岗区建筑街22号附近，一处空中线缆下垂，最低处距离地面仅3米高，影响从南岗客运站发出的长途客车通行。
线索来源：哈尔滨新闻网
记者采访：
10日上午，记者来到南岗区建筑街22号附近看到，两大捆线缆从空中穿街而过，其中一捆线缆松弛，成弧形向地面下垂。“大概有四五天了吧。客车没法通行，得有人在两边把线撑起来才勉强能过去。”附近商家告诉记者，之前他们也打电话投诉，也有人过来查看，但问题却没解决。
建筑街虽然不长，但却是长途客运车辆的必经之地——南岗客运站所有始发长途车，均需要穿过线缆下垂路段。“最低的时候，线缆离地面也就3米高。”南岗交警八中队队长王志勇介绍说，“小车能够通过，但是长途客车就无法通过了。”连日来，为了让长途客运车辆通过该路段，交警经常要攀爬到街侧楼上线缆处，通过拉拽线缆暂时减少其下垂弧度，有时需站上长途车车顶捆绑、支撑线缆。
记者从12319平台获悉，上述投诉已经被受理，并进入处理流程，相关部门将第一时间介入调查核实并妥善处理，并及时向投诉人反馈处理情况。
正义街：商户私建室外楼梯
投诉内容：道里区正义街6号“大志造型”等多家商户破坏居民楼体，私建临街正门，并私建室外楼梯。
投诉来源：12319热线
记者采访：
记者10日上午在现场看到，正义街6号共有3个单元，临街商户有近10家。除了市民举报的“大志造型”外，还有3家商户也在临街建造了室外楼梯。这些室外楼梯约2米高，均能从地面直通到位于居民楼一楼半（一楼为半地下室）的店铺正门。这些室外楼梯旁有的放了张桌子，有的停放着电动三轮车，挤占了正义街人行道近三分之一的宽度。“大志造型”室外楼梯下方，堆放着木板等杂物。
正义街6号的居民李先生说，原来小区临街商户大门都设在一楼。去年年底，原本在居民楼里经营、顾客需在小区内才能进入的“大志造型”，将居民楼临街一楼半的窗户扒掉了，扩建成了现在店铺的正门，还在室外建了一个楼梯。随后，附近的几个商户纷纷效仿，多家商户开始破坏楼体私建室外楼梯。
记者从12319平台获悉，目前市民的投诉已经被受理，并进入处理流程，相关部门将第一时间介入调查核实并妥善处理，并及时向投诉人反馈处理情况。
大水晶街：商贩占道
投诉内容：大院门被堵、人行道被占，大水晶街商贩占道严重。
线索来源：本报热线
记者采访：
针对市民反映，10日13时许，记者在大水晶街与草市街交口看到，小月亮超市门前一商贩的水果摊已经摆到了人行横道线上，几箱水果也堆放在人行道上。
在大水晶街195号附近一幼儿园门前，人行道被摊位和货物占据，很多行人在车行道穿行，还有市民在车行道上停留购物，导致该路段人车混行。在大水晶街70号附近，两个板房摆在人行道上，地上的盲道被占压。
大水晶街42号是大水晶小区的出入口，这个出入口处摆了3个摊位，行人需侧着身子才能从摊位之间的缝隙挤过去。
17时许，记者就此联系了道外区滨江街道办事处市场办的藏主任，他表示，4月份以来，街道持续清理大水晶街商贩占道经营问题，对于记者刚提出的几处占道、堵门现象，他们11日上午就组织工作人员清理、规范市场。
记者随后将此情况反映至12319公共服务热线，工作人员记录后表示，将马上向相关职能部门转交。
