空中悬挂的线缆掉落下来，将通畅的道路拦住。一根小小的线缆，看似平常，处理起来却非常麻烦。记者采访中发现，尽管外地已经出台了相关的管理规定，但在南昌，这一块管理还处于真空，缺乏相应的法规和管理部门，掉落的线缆屡屡成为道路上的“拦路虎”。
“一捆电缆掉在地上，电缆上也没有任何标识，不知道该找谁管。”4月7日7时，南昌市公安交管局青山湖大队三中队民警成富在巡逻至顺外路的上海路口时，发现一大捆本该在路口上方的电缆半落在空中；其中数根管线已落地，过往车辆、行人避之不及。由于散落在地的管线无法分辨所属部门，且有漏电可能，民警不敢擅自移动，只好上报青山湖交警大队分控中心予以协调解决。
“市政、移动、联通、电信、网通等，只要与管线有关的单位和部门，我们都找了一遍，请求对方尽快来现场处理。”青山湖交警大队分控中心民警告诉记者，一圈电话打完后，守在路口的民警一直等到当日中午，还没见到任何一个单位、部门的工作人员。
鉴于这束掉落在地的管线已经严重妨碍了路口正常交通，交警只好找来信号维修部门，利用塑料绳对管线进行简单捆绑、还原。可是等到第二天上午，这束管线又一次散落在马路上。
“整整一天过去，这么多家单位就没有人来管这事。”无奈之下，辖区交警只好选择以普通市民身份拨打了12345政府服务热线，希望通过政府热线介入解决。最后，在热线工作人员的协调下，几名通信企业工作人员赶至现场，把落地管线恢复了原状。
“说实话，像这种情况，我们都是拨打12345热线来解决。”青山湖交警大队分控中心民警告诉记者，从今年1月至今，大队辖区发生的6起空中管线落地事件，最后都是由守在现场的辖区民警以市民身份，拨打政府服务热线后才最终得以解决。
4月23日上午，东湖区豫章路有线缆掉落，严重影响交通。东湖交警最后还是通过指挥中心向12345热线求助，才得以解决。
据了解，去年线缆掉落的事件超过百起。记者为此采访了南昌市12345政府服务热线平台。平台相关负责人表示，确实收到过不少交警反应的线缆掉落拦路问题。“线缆掉落涉及的部门太多，有通信企业、供电企业，甚至公安、交警部门电子监控的线缆，难以确认责任单位，在目前相关管理规定处于空白情况下，靠单个单位去协调都比较难。我们一般都通过市相关部门转给属地县区政府解决，但这也不是长久之策。这方面，上海市进行了一些探索。2001年，上海市实施《上海市城市道路架空线管理办法》，对行政主管部门、具体管理范围都做了明确规定。”
对于线缆掉落挡路后的处理问题，记者采访了多个城区的城市管理部门，他们都叫苦不迭却又拿不出办法。
“我们区一级的城市管理部门没有专业队伍，也没有明确职责划分，但线缆掉落，为了道路畅通，我们找相关单位来处理，最后都不了了之。”东湖区城市管理局相关负责人呼吁，希望早日出台管理法规，明确责任单位，使掉落线缆不再成为“拦路虎”。 （记者 蔡颖辉）
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