自主创新铸就“华凌电缆”金字招牌

    1月11日,省政府召开质量强省工作座谈会,山东华凌电缆有限公司总经理王兆波受邀出席,并荣获2012年省长质量奖。继去年5月获济南市首届市长质量奖后,王兆波又获山东质量最高荣誉。华凌电缆也成为山东质量兴省的标杆企业。
    2012年11月24日,山东华凌电缆有限公司与国家核电上海核工程研究设计院签约技术合作,华凌电缆由此成为我国唯一的第三代核电站用电缆技术转化合作单位；核电缆研发设计与生产紧密衔接,以实现第三代核电站用电缆国产化。
    由省经信委立项、华凌电缆研制生产的使用寿命70年高性能建筑用电线电缆通过国家鉴定,属全国首创；项目将民用建筑电线电缆的使用寿命由原先25年提高至与建筑寿命同步,引领了电缆研发新方向。公司成为国内唯一一家拥有70年高性能电线电缆企业,由此从生产低端产品的无序竞争中突围,转型升级做高端、高质、高效益的电缆产品。
    作为国家高新技术企业,华凌电缆依托“国家认定企业技术中心”,通过自主创新,先后拥有了核电站电缆、阻燃电缆、耐高温低温电缆、风力发电耐扭曲软电缆、太阳能发电用光伏电缆及汽车、机车专用电缆等产品的核心技术,研发出上百个新产品,取得专利30余项,全国6项核电缆专利皆出自华凌；参与制定国家标准6项、行业标准16项。在王兆波的带领下,坚持“人才铸就品质,客户成就品牌”,实施品牌战略,华凌电缆实现华丽转身,成为国内特种电缆领军企业；“华凌”荣获中国驰名商标,华凌电缆成为山东唯一一家电线电缆中国人民解放军装备承制单位,产值利润连年实现20%以上的增长。企业先后被电力、石化、石油、冶金、核电、汽车、机床、造船业、航空、军工等行业的几十家国家大型企业评定为优秀供应商和合格供应方,产品远销印度、马来西亚、沙特等国家。
    笔者试图梳理解读华凌电缆抓质量创新发展的历程,以放大其示范效应。
    高质量赢得大市场
    “我们把争创省长质量奖作为企业提升的引擎,让‘质量第一’的理念不仅挂在墙上、说在嘴上,更是印在全体员工心上、体现在行动上,产品品质不断攀升,从而赢得了众多国家重点工程的标书。”王兆波表示。
    华凌电缆早期中标北京地铁辅助小合同,完工后抽查验收,华凌标段各项质量指标完全合格,达到精品,引起了北京城建采购方的重视。相继中标北京地铁4号、6号线、8号线、10号线,天津、西安、哈尔滨地铁建设皆采用了华凌高性能电缆。2010年上海世博会上,华凌电缆获世博会电缆优质工程金奖。
    客户成就品牌。牵手大工程,给企业管理和效益带来整体提升的同时,又起到了“扬声器”的作用。企业顺利中标2008年奥运场馆鸟巢建设工程,济南全运会场馆、济南重点工程——省会文化艺术中心、十艺节全部场馆、京沪高铁济南西站、沈阳十二运会工程全都采用了华凌高性能电缆。
    去年国家重启核电建设,发展第三代AP1000核电站；代表核电行业最高水平的上海核工程研究设计院成为国内唯一一家与美国西屋电气公司合作开发建设第三代核电站的企业。为了更好地实现第三代核电站用电缆技术转化,上海核工程研究设计院在国内寻找优秀的电缆生产企业作为合作伙伴；经过大量的考察和综合评价,最终选择山东华凌电缆作为唯一的核电站用电缆技术转化合作单位。这是上海核工程研究设计院对华凌核电缆技术和产品质量最大的信任和肯定。2008年,华凌研发出1E级K3类核电站电力电缆、控制电缆、计算机电缆、补偿电缆系列产品,是省内唯一通过核电站用电缆产品认证的制造企业；与中国广东核电集团、华电国际、中国核电集团等多家国内核电站签订供货协议,供应线缆总长度达2.5万公里。目前,公司又过了国家环保部和核安全局对K1类核电站电缆特许研制取证。
    王兆波介绍,由于坚持高质量、做精品,“人品不打折、产品不打折”,公司放弃了许多产品价格、质量打折或给点回扣就能拿到的订单,减少销售收入超过16亿元、利润1.2亿元,但赢得了更多高端客户,市场口碑愈来愈好。许多大型工程竞标,一些企业听说有华凌电缆参与,就选择了主动退出。作为我国核电缆领域排头兵,华凌终结了我国核电站电缆完全依赖进口时代；逼迫洋电缆价格跳水,为国家节省大量的外汇。
    高端协同创新支撑高质量发展
    华凌电缆打造高端、高质、高效产品,是从抓产品的“优生”、“优育”开始的。通过建设高端创新平台,产学研结合,实施协同创协,高精尖行业扬起了“华凌制造”的旗帜。
    产品是生产出来的,更是设计出来的。设计阶段有瑕疵,高质量产品就无从谈起。公司2005年成立企业技术中心,设立了技术中心办公室、专家委员会、技术委员会三个部门,王兆波总经理兼任技术中心主任。2007年,公司企业技术中心被认定为济南市级技术中心,2009年升格为“省级企业技术中心”,企业被评为“国家高新技术企业”。2011年,技术中心被授予“国家认定企业技术中心”,华凌成为国内唯一一家拥有国家级企业技术中心的特种电缆企业。两年升一级,企业创新平台成为国家创新体系的重要组成部分。
    人才铸就品质。高端创新平台不仅是企业科技创新的孵化器,而且是凝聚人才、培育和成就人才的舞台。公司启动高端人才招录工程,采取咨询、兼职、社会实践、短期聘用、技术承包等多种方式,先后引进上海电缆研究所、国家电线电缆质检中心、哈尔滨理工大学等专业领域顶级人才,组建起包括技术顾问6人、省级技术创新带头人5人、高级工程师10人、工程师30人的科研队伍；共拥有专业技术人员120余人,为华凌科技创新提供了强有力的人才支撑。修建专家公寓,每年研发投入占销售收入的5%以上,每年用于培育人才方面的费用支出超过300万元。通过构建合理的薪酬体系,出台技术创新和新产品研发奖励办法等激励政策,让创新型人才有价值、有荣誉、有地位,把尊重人才作为重要的管理方针,确保了各类人才聘得来、用得上、留得住。
    在高端平台上实施自主创新的同时,华凌电缆整合国内高校、科研机构的技术优势和人才资源,产学研结合,开展企业、高校、科研单位之间的协同创新。先后与上海核电工程研究设计院、哈尔滨理工大学、上海交通大学、上海电缆研究所、728院等单位合作,在高端产品领域开拓了一片“蓝海”。累计完成新产品、新技术项目125项,承接省级以上项目32项,获得10项国家发明专利、26项实用新型专利；在国内电线电缆刊物上发表论文30余篇。拥有自主知识产权的“线圈馈入线”、1E级K3类核电站电缆系列等6项产品获“山东省机械工业科技进步二等奖”,数字监控综合电缆、聚乙烯绝缘控制电缆等5个系列产品被认定为“济南市名牌”,电力电缆和控制电缆被评为“山东省名牌”产品,特种计算机电缆等10种自主研发产品被认定为济南市高新技术产品；核电站用电缆获“山东省技术创新优秀成果奖”、“济南市科学技术进步一等奖”,核电站用计算机电缆获“山东省专利奖”。90%的项目实现了成果转化,每年高新技术产品利润占总利润的50%以上。
    去年12月25日,公司举办新产品鉴定会,光纤复合低压电缆、光伏电缆、多层防护600　V灌溉用控制电缆、额定电压450/750v陶瓷化防火耐火用电线、额定电压0.6/1kv陶瓷化防火耐火电力电缆、高性能建筑用电缆等六项新产品通过省级鉴定。现每年完成新产品、新技术设计开发10项以上,做到“研发一代、生产一代、储备一代”。多项产品达到国内领先水平,填补了国内空白；在产品性能上逐渐缩小了与世界先进企业的差距。同时又将新产品转化为技术标准,实现由“制造产品”到“制定标准”的升级,拥有了主导市场的“话语权”。
    一流的设备才能产出一流的产品。公司一手抓研发设计,一手抓设备升级；投入4300万元,新上一台纳米电子加速器,新建辐照中心及辅助设施；现拥有300多套国际国内最先进的全自动生产设备,40多台国际先进的检测设备。
    有了强有力的产品研发设计和生产技术装备支撑,华凌电缆实现了产品结构的优化和品质的高端化。“高技术让华凌电缆产品实现‘优生’、‘优育’,企业由规模扩张升级为质量效益型发展。”王兆波表示。
    擦亮“华凌”金字招牌
    “中国驰名商标”、“山东省名牌产品”、“山东省守合同重信用企业”、“山东省消费者满意单位”、“鲁班奖”、“山东省信誉等级AAA级”等一项项沉甸甸的荣誉是对华凌质量品牌建设最好的认定。华凌电缆的品牌塑造过程是与企业产品质量提升融合完成的。
    产品质量从源头上抓起。华凌原材辅料采购选用国内外最优质的,从众多供应商中选择高质量、信誉高的企业作为固定的供应商,实行“零费用”供销模式。每月20日为固定付款日,供应商无需电话和上门催问,定期按时将货款汇到对方账户；为供应商节省了催款费用和时间。
    公司全员参与产品质量建设,产品生产实施全过程控制。从进货检验、半成品检验到成品出厂检验,都严格执行公司制定的技术标准,实施5S现场管理、精益管理及QC小组活动；利用统计过程控制,结合直方图、排列图、控制图、因果图及分层法等相关质量管理工具,有效控制和保证了公司产品的质量,为公司质量改进提供了重要数据和信息。群众质量攻关小组让员工成为质量管理的主人翁,共提出改进建议1000项；有360余项被采纳和推广,为公司直接节约资金1000多万元。
    王兆波带领公司先后通过“3C强制性产品认证”、“CQC产品认证”、“ISO9001质量管理体系认证”、“ISO14001环境管理体系认证”、“OHSAS18001职业健康安全管理体系认证”、“ISO10012测量管理体系认证”、“中国人民解放军装备承制单位认证”和“德国TUV认证”；2008—2010年,在公司推行实施GB/T19580《卓越绩效评价准则》及其GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》,让华凌电缆的质量管理体系实现规范化、标准化。
    发展核电,要求“安全第一、质量第一”,必须做到“凡事有人负责,凡事有章可循,凡事有人监督,凡事有据可查”。由此,核电缆生产要“一干、二看、三监督”,需三人同时作业,生产成本是其他行业的三倍。王兆波将这种理念加以转化创新,提出了“自报质量问题不罚,发现质量问题奖励”,解决了员工因担心受责罚而隐藏质量问题的隐患；保障了公司产品出厂合格率连续13年达到100%,顾客满意度不断攀升。这一先进的质量理念,已经被核电行业认可为行业质量规则。
    诚信是有市场溢价的。秉持“真诚对待客户、真诚对待供方、真诚对待员工、真诚对待社会”的理念,华凌电缆坚持不参与一切恶性竞争、低价销售活动,不承接“亏方、跳米”等非标产品,不使用“黑杆、回收塑料”等劣质原材辅料,不销售“等外品”,坚持走高端品牌之路。广泛地开展“人人讲诚信”活动,培育诚实互信的员工关系、员工对企业和社会的诚信度,打造“诚信华凌”、“和谐华凌”品牌。通过建立健全产品服务体系,强化员工“服务创造价值、全过程服务”的理念,加强渠道市场和旗舰店推广产品力度,加大电视、广播、网络及平面媒体的宣传,“华凌”品牌根扎于广大客户中、成为一块金字招牌。
    高性能电缆进入寻常百姓家
    2012年11月10日,华凌电缆首家旗舰店在济南市隆重开业,意味着华凌70年使用寿命建筑用电线电缆开始走向寻常百姓家庭。
    近年来,国内建筑物火灾频发,其中有许多火灾起因于建筑物电线电缆老化、短路等。
    自1992年起,我国兴建的大量商品房开始把布线方式从明线改为暗线；当时国产电线由于技术、工艺、材料等因素,国家标准产品使用寿命只有20多年,建筑物与用线寿命严重不同步,从而埋下了众多带有极大破坏性的安全隐患。
    面对众多触目惊心的火灾事故,具有强烈社会责任感的王兆波带领华凌公司科研团队,自2008年开始研发具有超长使用寿命和超高安全性能的高性能电线电缆产品。与上海交大、上海核物理研究所、上海电缆研究所等专业机构携手,投入了大量的人力物力,历经过3年多的时间,从材料选取到工艺改进各个环节,进行了无数次的热老化攻关实验；把核电“高标准、严要求”的设计理念融入建筑电缆研发,在传承考虑阻燃、绝缘等因素的同时,引入使用寿命与建筑寿命同步新理念；将拥有自主知识产权的核电站电缆技术应用于建筑电线电缆,使电缆的各方面性能指标大幅提升。创新的双层绝缘结构和辐照交联工艺保障电缆在正常使用条件下,使用寿命与建筑物同步。在国家实验室经过近一年热老化试验成功后,2011年4月通过国家电线电缆质量检测监督中心鉴定,导体在85°C时电缆使用寿命达76.2年；同年获得国家实用新型专利和山东省住房和城乡建设厅新技术新产品推广证书。2012年9月,华凌和山东省公安消防总队共同起草的《建筑用阻燃及耐火高性能电线电缆》两个标准顺利通过专家评审,跻身山东省地方标准。现国家住建部已完成产品国家标准立项。
    70年高性能建筑用电线电缆研制成功,免除了建筑物在废弃前多次布线所带来的繁琐工作和费用支出。目前我国建筑设计寿命是70年,市场上普通民用建筑电线的使用寿命只有25年。华凌公司变电站高性能电缆于2012年11月研制成功,通过国家级实验室鉴定,使用寿命可达到70年；大大提高了供电线路的可靠性,延长了电网系统变电站寿命；缩小了国内输变电设备与国外先进水平的差距,促进了国家电网系统安全性升级。
    华凌高性能电线电缆可广泛用于商场、剧院、车站、机场等人口密集的场所,以及重要的配电线路、楼房布线、家庭装修等。为让这一高科技产品尽快走进百姓家庭,造福于民,华凌开始在全国9省市建立高性能电缆专卖旗舰店,统一店面设计、统一产品展示和性能演示；员工服装、华凌宝宝、名片装帧,处处诠释着华凌品牌的内涵。同时在全省各地市组织了宣讲团进社区、进广场、进企业宣传用电安全知识,让百姓知道电线电缆是有寿命的、普通电线电缆需何时更换,推介华凌高性能建筑电缆“一次投入、终生受益”,从而保障人民群众的财产和生命安全,促进建筑节能减排。
    特种电缆业的领航者
    华凌电缆在成为我国唯一第三代核电站用电缆技术转化合作单位后,目标又瞄准了第四代核电站用电缆研制。王兆波给华凌的定位是“做中国特种电缆行业的引领企业”。
    公司研制生产1E级K3类核电站电缆在新材料、新工艺、新技术方面做了大量的检验、试验和工艺验证,产品阻燃性能好,低烟无卤无毒,安全性可靠性高,电气性能和机械物理性能优良,使用寿命达40年以上。公司拥有国内最先进的核电站电缆生产设备纳米加速器；核电站用电缆获得20余项省级奖项,是同行业获奖最多的企业。华凌把核电站用电缆研制项目立项,上报济南市发改委；在市各级领导的支持下,该项目被列入国家拉动内需4万亿投资项目。省市各级领导高度重视项目进展情况,多次到企业调研、指导。
    2013年,公司规划建设国内电缆行业功能最全、研发力最强的特种电缆研发中心；装备国内一流的检测和研发设备,整合国内最强的电缆研发队伍,实施高精尖端电缆技术和产品创新研发。建设电缆质量使用全过程体验馆,让百姓认识电缆的作用和使用寿命,了解低价恶性竞争、不合格电缆给群众带来的危害。瞄准军工、核电、航天航空、特种环境等高端领域,配合国家海洋战略的实施,开发高质量的航天、舰船、航母等特种电缆。
    近两年,公司相继研发出光伏电缆、轨道交通用电缆、风电电缆、电动汽车电缆、矿用电缆、三网融合电线电缆等10余种环保新型产品,广泛应用于军工、航天航空、核电、石化、冶金、建筑、交通、装备制造等高端领域。研发始终站在行业的前沿,保障了华凌电缆年新产品销售额占销售总收入60%以上,在全国特种电缆行业占9%市场份额,已成为国内最大的特种电缆研发生产基地。
    热心公益助品牌价值再提升
    2012年9月25日,山东华凌电缆有限公司慈善助学捐款仪式在济南章丘市圣井街道中心幼儿园举行,公司向圣井街道中心幼儿园捐款30万元。这是济南市“爱心捐赠企业”华凌电缆又一次爱心回报社会。
    华凌电缆的辉煌离不开社会的支持,更是华凌公司全体员工团结拼搏的成果。公司把承担社会发展与进步的责任、回报社会作为驱动公司发展的又一引擎,实现了品牌价值再提升。
    在向社会贡献高端高质电缆产品、促进节能减排的同时,积极向社会宣传用电安全和电缆知识,每年向国家诚信缴纳税款；为抗震救灾、公益事业无偿提供价值1200余万元产品。公司成立慈善工作站,对内部困难职工定期救济、补助,捐款助学20余名大中专学生完成学业；近4年累计捐款超过2000万元。
    为让员工共享发展成果,公司规划建设了职工公寓、图书室和娱乐健身设施,为员工提供食宿和文体场所,每年员工工资增长保持在10%以上。每年定期开展职工运动会,举办员工生日晚会,定期走访职工家庭,组织员工旅游。每天组织别开生面的晨会,由员工轮流发言、演讲、解说产品,定期组织技术比武,鼓舞了员工的士气,提升了员工的综合素质和修养。出版《华凌报》,为员工提供学习交流的阵地；开展员工专业技能培训,着力打造学习型企业。让“能人不吃亏,好人不吃亏”,通过构建华凌独特温馨的“家”文化和氛围,大大增强了员工的归属感和团队的凝聚力。
    在省长质量奖的鼓舞下,坚持“以科技创新求发展”,华凌电缆在“山东省诚信企业家”王兆波的掌舵下,再度扬帆起航,驶向“百年华凌”的目标。